Service Marketing Specialist

Co vás čeká?

• Monitoring konkurenčních nabídek, cenové politiky a marketingových aktivit v oblasti Aftersales.

• Analýza konkurenceschopnosti servisních služeb Kia a příprava pravidelných reportů a benchmarkingových přehledů.

• Správa a analýza interních tržních dat včetně jejich prezentace dealerům, centrále a obchodním týmům.

• Kompletní zodpovědnost za přípravu, realizaci a vyhodnocování marketingových kampaní v oblasti servisních služeb.

• Tvorba marketingových konceptů, komunikačních sdělení a kreativního obsahu kampaní.

• Spolupráce na přípravě a realizaci ročního marketingového plánu pro oblast Aftersales.

• Plánování a kontrola rozpočtu svěřených marketingových aktivit.

• Příprava obsahu pro webové stránky, brožury, kampaně a další marketingové materiály.

• Správa servisní sekce webových stránek značky Kia.

• Administrace prodejních a produktových materiálů včetně ceníků, brožur a technických informací.

• Komunikace s dealerskou sítí, poskytování podpory a koordinace aktivit v oblasti dílů a příslušenství.

• Koordinace marketingových projektů ve spolupráci s interními i externími partnery.

• Monitoring zákaznické spokojenosti a návrhy opatření vedoucích ke zlepšení zákaznické zkušenosti.

• Podpora programů zaměřených na loajalitu zákazníků a správa programu Best Service.

• Koordinace standardů prezentace produktů a služeb v showroomech.

• Administrace dodavatelských smluv a nabídek.

• Plnění dalších úkolů dle potřeb společnosti a nadřízeného.

Co očekáváme?

• Min. SŠ vzdělání s maturitou, vysokoškolské vzdělání výhodou.

• Zájem o automobilový průmysl a oblast zákaznických služeb.

• Předchozí zkušenost na obdobné pozici výhodou.

• Pokročilou znalost MS Excel.

• Dobré IT dovednosti, zejména v oblasti práce s databázemi a datovou analýzou.

• Orientaci v marketingových nástrojích a principech marketingové komunikace.

• Výbornou znalost českého jazyka, stylistiky a gramatiky.

• Dobrou úroveň anglického jazyka pro každodenní komunikaci.

• Analytické myšlení a schopnost pracovat s daty.

• Pečlivost, spolehlivost a smysl pro detail.

• Samostatnost, flexibilitu a proaktivní přístup.

• Dobré komunikační a organizační schopnosti.

• Schopnost efektivně spolupracovat s interními týmy, dodavateli a dealerskou sítí.

Co získáte?

• Jedinečnou příležitost podílet se na rozvoji společnosti a především stát se specialistou v oboru

• Pestrá náplň práce, žádný den není stereotyp

• Vysoká míra samostatnosti a organizace vlastní práce

• Za sebou budete mít zázemí silné a stabilní společnosti

• Možnost výhodného pronájmu nasich produktů

• Firemní notebook a mobilní telefon, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, možnost občasné práce z domova, individuální rozpočet na osobnostní růst

Obor

• Marketing

• Média, reklama a PR

• Auto - moto

Profese

• Marketingová komunikace

• Marketingová strategie

• Marketingový analytik

• Specialista PR

• Online Marketing

• Specialista sociálních sítí

Místo pracoviště

Jihlavská 1558/21, Praha, Michle

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Jazykové znalosti(Všechny jazyky)

Angličtina - Středně pokročilá

Typ úvazku

Práce na plný úvazek

Délka trvání pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Typ smluvního vztahu

pracovní smlouva

Benefity

• Mobilní telefon

• Stravenky/příspěvek na stravování

• Dovolená 5 týdnů

• Občerstvení na pracovišti

• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas

• Možnost občasné práce z domova

• Individuální rozpočet na osobnostní růst

Těšíme se na Vaší přihlášku !